Jakie pytania trzeba zadać klientowi?

Na prośbę jednego z użytkowników zdecydowaliśmy się opublikować listę pytań jakich nie należy zapomnieć zadać klientowi zanim dokonamy wyceny projektu, podpiszemy umowę i przystąpimy do działania.

Logo i rewitalizacja logo:

1. Jakie są barwy firmy? Jakie barwy mają określać działalność klienta?
2. Jakie są priorytetowe cechy prowadzonej działalności? (w celu trafnego odwzorowania ich w sygnecie logo)
3. Pytanie o budżet
4. (W przypadku rewitalizacji) Czy klient posiada źródłowe pliki logo? (klienci posiadają często sam plik .jpg)
5. Logo jakich firm podoba się klientowi? (aby wyczuć preferencje)

Realizacja serwisu www:

W przypadku serwisów www nie należy spieszyć się z rozmowami. Wszystko trzeba uzgodnić na spokojnie, tak aby nie było niedomówień. Klienci muszą sobie np. zdawać sprawę z tego, że samo wykonanie serwisu nie musi być powiązane z usługami wprowadzenia pozycji rozrośniętego katalogu produktów, szparowania i obróbki fotografii produktowej. Wszystko to zależy od ceny, cięć budżetu na projekt.

6. Czy klient posiada serwer i domenę?
7. Czy mamy je dla niego wykupić?
8. Które ze stron konkurencji podobają mu się i dlaczego?
9. Jakie są jego ulubione kolory?
10. Jaki jest target strony internetowej klienta?
11. Jak szczegółowo będzie się układać menu?
12. Jakie założenia i oczekiwania ma klient?
13.W przypadku małego budżetu należy zapytać czy klient zgadza się na realizację strony w oparciu o open source’owego cmsa?
14. Czy posiada pliki źródłowe logo i czy zamierza poddać je rewitalizacji?
15. Czy posiada profesjonalne zdjęcia produktowe?
16. Czy klient sam wprowadzi dane do katalogu produktów, czy mamy to doliczyć do kosztów projektu?
17. Jeśli zdjęcia wymagają obróbki i szparowania, to czy mamy tego dokonać w imieniu klienta, za odpowiednią dopłatą, czy sam to zrobi?
18. Czy gotów jest płacić za stałą opiekę nad stroną?
19. Czy ma zamiar przydzielić jednemu z pracowników zadania obsługi strony i czy gotów jest nam zapłacić za stosowne szkolenie?
20. Na jakim etapie prac są materiały tekstowe na stronę i czy gotowe są zdjęcia firmowe?
21. W przypadku, gdy oferujemy takie usługi, a klient nie ma zdjęć produktów, możemy zapytać, czy życzy sobie byśmy wykonali zdjęcia dla niego?
22. Czy życzy sobie abyśmy podjęli się pozycjonowania serwisu?
23. Czy gotów jest nam zlecić napisanie materiałów na stronę?
24. Czy życzy sobie abyśmy zajęli się prowadzeniem marketingu jego firmy w  internecie?

Możemy też przecież pośredniczyć w wykonywaniu różnego rodzaju zadaniach, współpracując z zaprzyjaźnionymi firmami (jeśli nie wykonujemy jakichś usług osobiście):

25. Czy chce abyśmy przygotowali ulotki, plakaty, papier firmowy wizytówki i gadżety jego firmy?
26. Czy klient życzy sobie wykonania wizualizacji 3d pomieszczeń?
27. Czy życzy sobie wykonania  coraz bardziej popularnych prezentacji video?

Podsumowanie

Jakie jeszcze pytania byście dopisali do powyższej listy?